Black Weekend

¿Qué es el Black Weekend?
El Black Weekend es un evento donde las ofertas y los grandes descuentos son los protagonistas. Durante tres días encontrarás lo último en tendencias en nuestras colecciones masculinas y femeninas con precios insuperables, para crear infinidad de outfits

¿Cuáles son las fechas del Black Weekend para el año?
El Black Friday en Colombia es en noviembre, por esto, nuestro Black Weekend irá en noviembre. Para futuros eventos oficiales de Black Friday y Black Weekend deberás estar pendiente de nuestros canales de información digital: página web y redes sociales, pues en ellos estaremos comunicando las fechas de estos días de precios especiales que no te puedes perder.

¿Cómo aplicar a las ofertas de Black Weekend en Americanino?
Es muy sencillo, para aplicar a las ofertas Black Weekend sigue estos cuatro pasos: -Entra a nuestra tienda online en las fechas descritas anteriormente - Selecciona tus prendas preferidas - Agrégalas al carrito de compras - Efectúa tu pago de acuerdo a los medios que tenemos disponibles Así de fácil tendrás contigo lo que más te guste.

¿Cuántas prendas podrá adquirir el consumidor durante el Black Weekend?
El consumidor podrá adquirir el número de prendas que desee, es decir, sin ningún límite por categoría de prendas.

¿Con cuáles medios de pago puedo adquirir los productos durante el Black Weekend?
Durante los descuentos Black Weekend, en nuestras tiendas físicas, tienda online https://www.americanino.com/ y WhatsApp, aplicará para los consumidores que paguen la totalidad de su compra por medios electrónicos, como PSE (Tarjeta de Débito), Tarjetas de Crédito, Su+Pay, pago referenciado, Nequi y pago contra entrega.

¿Quiénes pueden comprar en el Black Weekend?
El comprador puede ser una persona natural o jurídica y deberá brindar sus datos personales para la facturación.

¿Cómo funcionarán los cambios, devoluciones y garantía de los productos que adquiera en el Black Weekend?
Los productos comercializados durante el Black Weekend se rigen por la política de cambios y garantías publicadas por Americanino. Tener en cuenta: En caso de cambio o garantía (dentro del plazo establecido en la respectiva política), al consumidor se le reconocerá el valor pagado por el producto. Si cambia el producto adquirido por talla y/o color en una fecha posterior al Black Weekend, no tendrá que asumir un costo adicional; por el contrario, si lo que desea es el reembolso del dinero (para los casos de garantía), Americanino solicitará al consumidor la siguiente información: Nombre completo, cédula de ciudadanía, No. de cuenta bancaria, Tipo de cuenta y Banco, o la certificación bancaria expedida por el banco. - Si un consumidor adquiere una prenda en uno de los días de Black Weekend y desea realizar el cambio de la prenda, dentro del término de la política de cambios, ésta podrá cambiarse. - Si el consumidor adquiere un producto días antes del Black Weekend, y desea realizar un cambio durante la jornada de exención del Black Weekend, la marca le reconocerá el valor pagado y le generará un saldo a favor. Recuerde también que los productos adquiridos en Black Weekend de manera virtual, pueden ser cambiados en las tiendas físicas de la marca.

¿Cuándo recibiré los productos del Black Weekend adquiridos por la tienda virtual o WhatsApp?
La entrega de productos que no sean puestos a disposición del consumidor de forma inmediata (tienda física), llegan a su destino a partir de 2 a 7 días hábiles a la emisión de la factura. En caso de incumplimiento en la entrega de los productos adquiridos, el consumidor podrá solicitar la reversión del pago acorde con el artículo 51 del Estatuto del Consumidor, siempre que las compras se hayan realizado mediante la tienda online y/o WhatsApp. Para compras realizadas en cualquier momento a través de la línea WhatsApp de Americanino o tienda online, el consumidor tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguiente al momento de recibir el producto (devolver la prenda y solicitar la devolución del dinero), conforme lo dispuesto en el artículo 47 del Estatuto del Consumidor, siempre que las compras se hayan realizado mediante la tienda online y/o WhatsApp.